خدمات پس از فروش و گارانتی

ارتباط با مدیر خدمات پس از فروش

مصرف کننده گرامی :

با تشکر از حسن انتخاب شما جهت خرید محصولات آکو پردیس آریا و اوگور (آریا) ضروری است محتویات آموزشی مرتبط با دستگاه خریداری شده را از طریق دفترچه راهنمای موجود در محصول و همچنین سایت آکو پردیس آریا به نشانی  www.ugur-aria.com  و www.ako-pardis.co مراجعه نمایید. جهت درخواست نصب دستگاه ،خود با راههای ارتباطی زیر با ما در ارتباط باشید. لطفاً توجه فرمایید که گارانتی این دستگاه طبق رعایت نکاتی است که در این ضمانت نامه و نیز در دفترچه محصول به آن اشاره شده است.

شرایط ضمانت :

۱. ضمانت محصول خریداری شده طبق ارائه فاکتور فروش معتبر از فروشگاههای مجاز آکو پردیس آریا جهت شروع گارانتی از زمان خرید و یا ارائه کارت گارانتی تکمیل شده از سوی نمایندگیهایی مجاز به شما ارائه میگردد .

2.در صورت مشاهده هرگونه ایراد در زمان راه اندازی دستگاه توسط مصرف کننده نظر کارشناس شرکت آکو پردیس آریا درخصوص ایرادات مورد تایید میباشد.

۳. هزینه ایاب و ذهاب نصب و راه اندازی به عهده نمایندگیهای مجاز شرکت آکو پردیس آریا رایگان میباشد و درصورت نصب دستگاه توسط مشتری در شرایط غیراستاندارد، تمامی هزینه جهت تعمیر و یا اصلاح نصب به عهده مشتری میباشد

۴ خدمات و تجهیزات اضافی مورد درخواست مصرف کننده از قبیل سیم کشیهای اضافی نصب محافظ و … به عهده مشتری میباشد

۵ در صورت نیاز به ارسال دستگاه به مراکز خدمات هزینه جابجایی با شرکت گارانتی کننده است

مدت ضمانت :

برای محصولات کولر گازی مدت ضمانت قطعات 24 ماه از زمان نصب و برای کمپرسور 60 ماه از زمان نصب می باشد.

برای محصولات صنعتی مدت ضمانت 18 ماه از زمان نصب می باشد.

مواردی که شامل ضمانت نمیشود :

ا. هرگونه خسارت از سوی مصرف کننده که منجر به آسیب دیدن محصول شده .باشد. معیار ارزیابی نظر کارشناس خدمات آکو پردیس آریا میباشد.)

۲ آسیب دیدگی ناشی از نوسانات ،برق حوادث ،طبیعی آتش سوزی استفاده نادرست حمل و نقل و یا عوامل محیطی مانند رطوبت و …..

به کارگیری دستورالعملهای غیراستاندارد از قبیل شستشوی قطعات برقی و تعمیرات دستگاه توسط تکنسین های غیر مجاز شرکت آکو پردیس آریا

نمایندگی های خدمات پس از فروش یخچال و فریزر

 

نمایندگی های خدمات پس از فروش کولر گازی

 

انتقادات ، پیشنهادت و شکایات

شرکت در نظر سنجی

فعال سازی گارانتی